Política de Privacidade

Quem é responsável pelo site

Este site é operado pela Jefer Serralheria, CNPJ 65.373.552/0001-90, com atendimento em Curitiba e região.

Dados informados nos formulários

Os formulários podem solicitar nome, telefone, serviço de interesse, tipo de imóvel, cidade ou região, bairro, medidas aproximadas e uma mensagem sobre o projeto. Os campos exibidos como opcionais não são necessários para continuar.

Essas informações são usadas para iniciar o contato, entender a necessidade e preparar o atendimento de orçamento.

Redirecionamento para o WhatsApp

Ao enviar um formulário, o site prepara uma mensagem com os dados preenchidos e abre o WhatsApp. O envio efetivo acontece no próprio WhatsApp, sob as regras e políticas desse serviço. Fotos do projeto devem ser enviadas diretamente durante a conversa.

Armazenamento das solicitações

As informações preenchidas também são enviadas pelo servidor do site para uma planilha da Jefer Serralheria no Google Sheets. Esse registro é utilizado para organizar o atendimento, acompanhar o orçamento e evitar a perda ou duplicação de solicitações.

A integração utiliza um segredo mantido no servidor e não exposto ao navegador. O acesso à planilha deve permanecer restrito às pessoas responsáveis pelo atendimento. O Google pode processar e armazenar esses dados como fornecedor da infraestrutura do Google Sheets, conforme os termos e políticas aplicáveis ao serviço.

Uma indisponibilidade temporária da planilha não impede o redirecionamento para o WhatsApp. Nesse caso, o contato pode continuar normalmente pelo aplicativo.

Medição, publicidade e cookies

O site utiliza Google Tag Manager para organizar tags de medição e publicidade. O container é carregado mesmo quando os consentimentos estão negados, com o Google Consent Mode v2 configurado para comunicar às tags a escolha feita. Dependendo da configuração externa das tags do Google, sinais sem cookies podem ser processados no estado negado.

Quando você aceita os cookies não essenciais, os estados de armazenamento de anúncios, armazenamento de análises, dados do usuário para anúncios e personalização de anúncios são atualizados para permitidos. Quando rejeita ou retira o aceite, esses quatro estados ficam negados.

O Google Maps só é carregado após o aceite. Enquanto o mapa estiver bloqueado, o endereço pode ser aberto externamente.

Sua escolha é armazenada no navegador com a chave jefer_cookie_consent_v1. Você pode alterá-la a qualquer momento em “Preferências de cookies”, no rodapé.

Compartilhamentos necessários

As informações do orçamento são processadas pelo Google Sheets para a gestão do atendimento e compartilhadas com o WhatsApp quando você confirma o envio por esse canal. Serviços técnicos e de medição podem processar dados de navegação de acordo com a escolha de consentimento e com suas próprias políticas.

Seus direitos e contato

Você pode solicitar informações, correção ou exclusão dos dados fornecidos, além de esclarecer dúvidas sobre o tratamento realizado pela empresa. Entre em contato pelo telefone/WhatsApp existente: